Çağrı Merkezi yazılımları daha popüler hale geldikçe, şirketler mevcut sabit sistem telefonlarından, bilgisayarlarda kullanılan yazılımsal telefonlara geçiş yapıyorlar. Bununla birlikte pazar halen iş iletişimi için düşük kaliteli PC kalitesinde kulaklıklar ile dolu.
Accutone® kullanıcıları Çağrı Merkezi uygulamaları için mevcut yüksek kaliteli telefon kulaklığı kullanmasını sağlamak için AUC Adaptörünü öneriyor. Alt yapıların sabit hatlardan yazılımsal telefonlara kaymasına rağmen, Çağrı Merkezi kullanıcıları için gereksinimlerin değişmediğine biliyoruz.